PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

captura-de-pantalla-2016-11-17-a-las-16-32-27

EfectivoClic es el primer préstamo de dinero online a través de internet en el que los usuarios acceden al mismo a través de Redpagos en todo el Uruguay. Prestamos de efectivo via celular o  computadora de forma rápida y fácil. Prestamos personales al consumo con recibo de sueldo sin vueltas.

¿Cuales son los requisitos para poder solicitar un Credito en EfectivoClic?

-Ser mayor de 18 y menor de 75
-Ser ciudadano uruguayo natural o legal con Documento de identidad vigente
– Tener recibo de sueldo. Si sos asalariado privado debes tener un mínimo de 9 meses de antigüedad laboral. Si sos empleado publico, podes aplicar con 6 meses de antigüedad laboral.

¿Que pasa si soy menor de 18?

Si sos menor de 18 no otorgamos el credito.

¿Cuánto puedo solicitar?

Puedes pedir desde $ 6.000 hasta $ 18.000 a un plazo máximo de 18 cuotas.

¿Cómo realizo la aplicación?

Registrate en EC completando todos los datos o a través de Facebook
Una vez que hayas hecho el registro y completado la aplicacion, te responderemos a la brevedad si el crédito fue aprobado o denegado.

¿Que pasa si estoy en el clearing?

Por ahora no estamos dando créditos a quienes tienen deudas con otras entidades financieras y están en el clearing. Igualmente te sugerimos que te comuniques con nosotros y conversaremos tu caso.

¿Cómo y donde recibo el dinero de mi crédito?

Por el momento te daremos el dinero en efectivo en cualquier Red Pagos de todo el pais , pero a la brevedad si así lo deseas depositaremos en tu Tarjeta de Prepago el monto autorizado por el préstamo en un plazo no mayor a 24 hs.  hábiles  luego de tu firma del VALE  en los locales de RedPagos.

¿Donde realizo el pago del préstamo?

El pago del préstamo se realizará en los locales de  Red Pagos y nuestro sistema junto con nuestro call center te harán saber de tu vencimiento via sms todos los meses. El recibo que te dan en RedPagos es el comprobante de que pagaste la cuota.

¿Cuanto tengo que pagar por cuota cuando pido un préstamo?

Para que tengas una idea te contamos cuanto tienes que pagar aproximadamente (varia de acuerdo al storing del cliente),  de forma mensual después de aprobado el crédito con estos ejemplos:

 

MONTO 6 Cuotas 10 Cuotas 12 Cuotas 15 Cuotas 18 Cuotas
$ 6.000 $ 1.419 $ 1.005 $ 906 —– —–
$ 10.000 $ 2.326 $ 1.643 $ 1.480 —– —–
$ 12.000 $ 2.779 $ 1.962 $ 1.767 —– —–
$ 15.000 $ 3.459 $ 2.441 $ 2.197 $ 1.980 $ 1.829
$ 18.000 $  4.139 $ 2.920 $ 2.627 $ 2.369 $ 2.189

¿Puedo aplicar utilizando Facebook?

Si,  te vamos a pedir que si tienes Facebook nos lo digas.  Aplicando a través de Facebook  deberas completar menos datos en el futuro, por el resto es igual.

¿Puedo aumentar el crédito disponible?

Cuando se solicita un préstamo evaluamos al cliente de acuerdo a sus datos. Si pide más de lo que consideramos que aplica para su situación, le decimos cual es el máximo disponible para este préstamo. En la medida que el cliente sea conocido y que use varias veces el sistema y pague en fecha se le podrá ir aumentando el crédito y a la vez mejorando la TAE

¿Puedo renovar mi crédito?

Si ya pagaste el 75% de tu crédito y lo hiciste de forma puntual, puedes solicitar la renovación de tu crédito el cual será analizado y sometido a aprobación crediticia.

¿Apliqué al crédito y fui rechazado. Qué significa esto?

Seguramente algún motivo hubo por lo que sugerimos comunicarte directamente por mail a contacto@efectivoclic.com o por WhatsApp  o SMS al 091 480019 o al 091 393678 o por Facebook  para una respuesta personalizada. En la mayoría de los casos es debido a que no estamos otorgando créditos a quienes mantienen deudas con otras instituciones financieras de plaza.

Me otorgaron y pague un préstamo, solicite uno nuevo y me rechazaron. ¿Porqué?

Puede deberse a varios factores, pero lo mejor en esos casos es comunicarse directamente nosotros a contacto@efectivoclic.com o por WhatsApp  o SMS al 091 480019 o al 091 393678 o por Facebook

¿Una vez que pague un crédito, cuando puedo solicitar otro?

En el momento que se pagó el anterior se puede pedir uno nuevo. Si deseas ampliar el que tienes debes contactarte directamente con nosotros a contacto@efectivoclic.com o por WhatsApp  o SMS al 091 480019 o al 091 393678 o por WhatsApp al Departamento de Renovaciones al 091 393660 o por Facebook y te resolveremos tu solicitud.

¿Porqué no recibí el dinero de mi crédito todavía?  (Solo para tarjetas de prepago)

Luego de aprobado el crédito y si pasaron 48 hs habiles y no se acredito el dinero en tu tarjeta de prepago, comunicate con nosotros por favor a contacto@efectivoclic.com o por WhatsApp  o SMS al 091 480019 o al 091 393678 o por Facebook

Aplique y recibi un mensaje diciendo que iba a ser revisado, que significa?

Muchas veces por diferentes motivos los usuarios son motivo de revisión lo que lleva a algunas demoras mas de los tiempos que tenemos pautados, en ese caso se te notificara por mail, Facebook o WhatsApp

¿Una vez que me rechazaron cuando puedo volver a intentar pedir otro credito?

Puedes intentar luego de  30 días  de la última solicitud.

¿Fui aprobado  firme el vale y ahora que tengo que hacer? (Solo para tarjetas de prepago)

Simplemente esperar a que te acrediten el dinero en tu Tarjeta de Prepago lo cual se hará en un plazo no mayor a las 24 hs hábiles si es que no lo retiraste en efectivo en la ventanilla de los locales de RedPagos

¿Cómo figura en mi Tarjeta de Prepago la acreditación del dinero?

Te aparecerá como ingreso de dinero en tu haber y será por el monto solicitado menos los gastos administrativos que cobre la tarjeta por recarga (si los hubiere)  La Tarjeta no tiene costo y te la daremos en forma gratuita.

¿Puedo cancelar mi crédito antes de término?

Si ya pagaste el 50% o mas de tu crédito y estas al día con las cuotas,  se puede solicitar la cancelación anticipada. Ten en cuenta que se te quitaran el 100% de los intereses futuros a devengar, pero se aplicara una multa por cancelación anticipada que se te comunicara en el momento de dicha solicitud.

Pague la cuota del crédito pero aun no me figura en mi cuenta de EfectivoClic. (Sistema aun no vigente)

A veces sucede que por distintos motivos las actualizaciones no son inmediatas. Igualmente no te preocupes, si tienes el boleto de pago en RedPagos con eso es suficiente.

En mi cuenta figura como pendiente de pago una cuota o la cancelación del crédito que ya realice

Si estamos dentro de las 48 hs de haber realizado el pago de la cuota o la cancelacion del credito, no tienes que preocuparte, a veces sucede que el sistema no es inmediato. De cualquier forma siempre es bueno que guardes los tickets de pago que realices en RedPagos.

¿Puedo pagar con otro método que no sea en RedPagos?

Por el momento no disponemos de ninguna otra forma de pago que no sea en los que te comunicamos oportunamente, es decir por la red de cobranza de Red Pagos en todo el país.

¿Cómo sé que mi crédito fue efectivamente pagado?

Si tuvieras alguna duda, comunícate con nosotros y se te enviara una notificación por mail o whatsapp o bien por Facebook.  Ademas tendrás tu talon de pago en RedPagos que avala que el pago fue realmente hecho. En el futuro podrás ingresar a nuestra aplicacion para ver con tu usuario y contraseña el estado de tu cuenta.

¿Cómo puedo realizar el pago si no pude pagar en la fecha de vencimiento?

No vas a tener problema. El equipo de EfectivoClic va  estar en contacto contigo para ver cuando puedes pasar por RedPagos y te van a dar el monto a pagar y si se deben aplicar moras, te lo harán saber.

¿No puedo pagar el crédito que puedo hacer?

Antes que nada por favor avísanos ya sea a contacto@efectivoclic.com o por SMS o por WhatsApp al 091 480019 o al 091 393678 o por Facebook. Seguro que vamos a acordar una solución y armar una plan de pagos a tu medida. Pero NUNCA dejes de pagar sin avisarnos o peor aun, no desaparezcas. Siempre encontraremos una solución mejor que el tener que enviarte al CLEARING y mucho mejor que iniciar gestiones judiciales para el cobro.

¿No pude pagar en la fecha de vencimiento, tengo alguna penalidad?

Si. Se cobra intereses por mora y gastos de acuerdo al monto solicitado.

¿Cómo modifico mis datos personales?

Todo cambio que tengas que hacer, ya sea de email,  teléfono o de domicilio o lo que sea, por favor mandamos un mail a contacto@efectivoclic.com o por SMS o por WhatsApp al 091 480019 o al 091 393678 o por Facebook

¿Puedo pedir un préstamo desde mi cuenta? (aun no disponible)

Si, una vez que estas registrado y si no tenes ningún otro préstamo pendiente de pago puedes solicitarlo sin problema.

¿Cómo puedo saber el estado de mi crédito vigente?

Todo lo que quieras saber o consultar, solamente contactate con nosotros a contacto@efectivoclic.com o por SMS o por WhatsApp al 091 480019 o al 091 393678 o por Facebook que te mandamos  un mail con tu estado de cuenta o por whatsapp. Una vez que este funcionando el servicio de registro, podrás ingresar con tu mail y contraseña a tu cuenta en EC, donde podrás ver el estado de tus préstamos vigentes y los que ya hayas pagado.

¿Cuáles son los estados posibles de mi crédito?

Si tu crédito está en situación normal, los estados pueden ser: “Pendiente”, “Aprobado”, “Rechazado”, “Acreditado”, y “Pagado”.

¿Donde veo mis préstamos pagados? (aun no disponible)

Ni bien ingresas con tu mail y contraseña lo primero que te vamos a mostrar es el resumen de los préstamos que te dimos, como los pagos que realizaste.

EFECTIVOCLIC